Политика конфиденциальности — апартаменты Orel в Эйлате

1. Введение и общие положения

1.1. Orel Vacation Apartments (далее — «Компания» или «Orel Apartments») уважает конфиденциальность пользователей своего веб-сайта (далее — «Сайт»). Эта политика объясняет, как Компания собирает, использует и защищает предоставленную ей персональную информацию.

1.2. В тексте политики на иврите мужской грамматический род используется исключительно для удобства; политика обращена к людям всех гендеров.

1.3. Использование Сайта и предлагаемых на нём услуг означает согласие с этой политикой. Вы не обязаны по закону предоставлять информацию, однако без неё мы не сможем оказать вам услуги бронирования и размещения.

1.4. Поправка 13 к закону: документ обновлён в соответствии с Поправкой 13 к Закону о защите частной жизни, 5741–1981, которая подчёркивает ваше право на прозрачность, защиту чувствительных данных и высокий уровень информационной безопасности.

2. Какую информацию мы собираем

При использовании Сайта и оформлении бронирований Компания может собирать следующую информацию:

2.1. Идентифицирующая информация: полное имя, номер удостоверения личности или паспорта (требуется законом при размещении туристов), адрес электронной почты и номер телефона.

2.2. Информация о бронировании: даты заезда и выезда, количество гостей (взрослых и детей), особые предпочтения при размещении.

2.3. Финансовая информация: данные кредитной карты для гарантии бронирования или оплаты. Они обрабатываются внешним платёжным оператором, соответствующим стандарту PCI-DSS, и не хранятся в полном объёме на серверах Компании.

2.4. Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, история посещений страниц Сайта и общие данные о местоположении.

3. Цели использования информации

Компания будет использовать информацию в следующих целях:

3.1. Оформление и управление бронированиями проживания в апартаментах.

3.2. Связь с клиентом по вопросам обновлений бронирования, обслуживания и организации проживания.

3.3. Отправка маркетинговых материалов, акций и специальных предложений при условии явно выраженного согласия и с правом отказаться от рассылки в любое время.

3.4. Улучшение пользовательского опыта на Сайте и статистический анализ посещаемости.

3.5. Выполнение требований закона, например предоставление сведений налоговым органам или полиции при необходимости.

4. Передача информации третьим лицам

Компания не будет продавать вашу персональную информацию. Она передаётся третьим лицам только в следующих случаях:

4.1. Поставщики услуг: компании по управлению бронированиями, платёжные операторы, CRM-системы и поставщики облачных услуг.

4.2. Юридическое требование: на основании судебного распоряжения или запроса уполномоченного органа.

4.3. Структурные изменения: при слиянии или продаже бизнеса Компании, при условии обязательства покупателя соблюдать эту политику.

5. Файлы cookie и технологии отслеживания

5.1. Сайт использует файлы cookie для своей текущей работы, информационной безопасности и персонализации рекламы (ремаркетинга) через Google и Facebook.

5.2. Пользователь может заблокировать или удалить файлы cookie в настройках браузера, однако это может нарушить работу Сайта.

6. Права пользователя: доступ и исправление

6.1. В соответствии с законом, в частности с Поправкой 13, вы имеете право ознакомиться с информацией о вас, содержащейся в базе данных Компании.

6.2. Если информация неверна или устарела, вы вправе запросить её исправление или удаление.

6.3. Письменные обращения по этому вопросу следует направлять по электронной почте: oreldirot@gmail.com.

7. Информационная безопасность

7.1. Компания применяет современные меры информационной безопасности для предотвращения несанкционированного доступа в соответствии с Положением о защите частной жизни (безопасность данных).

7.2. Тем не менее абсолютной безопасности в интернете не существует, и Компания не несёт ответственности за ущерб вследствие непредвиденного взлома, находящегося вне её контроля.

8. Срок хранения информации

8.1. Информация хранится только в течение срока, необходимого для достижения целей её сбора, либо срока, установленного законом, например хранение бухгалтерских документов в течение 7 лет.