ترتيبات إتاحة الوصول في شركة أورال كحلون المحدودة

تبذل شركة أورال كحلون المحدودة أقصى الجهود وتستثمر موارد كبيرة لتقديم خدمة متساوية ومحترمة ومتاحة ومهنية لجميع عملائها. ووفقًا لقانون مساواة حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، 5758–1998، والأنظمة الصادرة بموجبه، تُبذل جهود وتُخصّص موارد كبيرة لتنفيذ ترتيبات إتاحة الوصول المطلوبة، لتمكين الشخص ذي الإعاقة من الحصول على الخدمات المقدّمة لجميع العملاء بصورة مستقلة وعلى قدم المساواة.

ترتيبات إتاحة الوصول إلى المباني

عنوان الشركة: شارع يروشلايم هاشليما 658، إيلات.

لا تستقبل الشركة الجمهور في مقرها. يمكن التواصل معنا عبر القنوات الرقمية أو مركز الخدمة الهاتفية.

خدمة عملاء متاحة

• تدريب الموظفين على تقديم خدمة متاحة: تُعقد تدريبات للتعريف بمجال إتاحة الوصول، وتعزيز وعي الموظفين، وتزويدهم بأدوات عملية لتقديم خدمة متاحة.
• مركز خدمة هاتفي متاح: جرى تكييف الرد الصوتي بحيث تُقدّم المعلومات بلغة واضحة ومن دون موسيقى في الخلفية.
• وسائل إضافية للتواصل: تتوفر عدة وسائل إضافية للتواصل معنا:

البريد الإلكتروني: oreldirot@gmail.com

التواصل عبر صفحة «تواصلوا معنا» على الموقع.

إرسال بريد مسجّل إلى: شارع يروشلايم هاشليما 658، إيلات، باسم شركة أورال كحلون المحدودة.

إتاحة الوصول إلى الموقع الإلكتروني

الموقع الإلكتروني المتاح هو موقع يتيح للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن التصفح بالمستوى نفسه من الكفاءة والاستمتاع المتاح لبقية المستخدمين. وبحسب دراسة أجرتها شركة Microsoft عام 2003، يواجه نحو 20–25% من السكان صعوبات في استخدام الإنترنت، وقد يستفيدون من محتوى إلكتروني أكثر إتاحة.

معلومات عن إتاحة الوصول إلى الموقع

أُجريت على هذا الموقع تعديلات دقيقة لإتاحة الوصول، تشمل بنية دلالية ومعلوماتية للتقنيات المساعدة، وإتاحة التنقل والتشغيل باستخدام لوحة المفاتيح فقط وفق توصيات اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C)، وتعديلات الألوان، وإضافة تسميات مساعدة وإرشادات في النماذج لجميع المستخدمين. وللحصول على أفضل تجربة تصفح باستخدام قارئ الشاشة، نوصي أيضًا باستخدام أحدث إصدار من برنامج NVDA.

• يلتزم هذا الموقع بمتطلبات أنظمة مساواة حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة الخاصة بتعديلات إتاحة الوصول إلى الخدمات، 5773–2013.
• نُفّذت تعديلات إتاحة الوصول وفق توصيات المعيار الإسرائيلي 5568 لإتاحة محتوى الإنترنت بمستوى AA والوثيقة الدولية.
• أُجريت الاختبارات لتحقيق أعلى مستوى من التوافق مع متصفح Chrome.
• يوفر الموقع بنية دلالية للتقنيات المساعدة ويدعم النمط المعتاد للتشغيل بلوحة المفاتيح باستخدام مفاتيح الأسهم وEnter وEsc للخروج من القوائم والنوافذ.
• الموقع ملائم للعرض في المتصفحات الشائعة وللاستخدام على الهواتف المحمولة.
• للحصول على أفضل تجربة تصفح باستخدام قارئ الشاشة، نوصي باستخدام أحدث إصدار من برنامج NVDA.
• قد لا تكون المستندات أو مقاطع الفيديو المنشورة على الموقع قبل أكتوبر 2017 متاحة بالكامل. إذا صادفتم مستندًا أو مقطعًا من هذا النوع، يمكنكم التواصل مع منسّقي إتاحة الوصول، وسنعمل على إتاحة المعلومات لكم.
• تقديم المعلومات بصيغ متاحة: تتيح الشركة لعملائها من ذوي الإعاقة الحصول على المعلومات بصيغ متاحة دون تكلفة. للاستفسارات والمعلومات المتعلقة بإتاحة الوصول، يمكن التواصل مع منسّق الشركة الذي ترد بياناته لاحقًا في هذا البيان.

طرق تقديم الطلبات والمقترحات لتحسين إتاحة الوصول

نواصل جهودنا لتحسين إتاحة الوصول في الشركة، التزامًا بتمكين جميع أفراد المجتمع، بمن فيهم الأشخاص ذوو الإعاقة، من الحصول على خدمة متاحة بأفضل صورة ممكنة.

إذا واجهتم مشكلة أو خللًا يتعلق بإتاحة الوصول، نرجو إبلاغنا. سنبذل كل جهد لإيجاد حل مناسب ومعالجة المشكلة في أسرع وقت ممكن.

بيانات منسّق إتاحة الوصول في شركة أورال كحلون المحدودة

• الاسم: أورال كحلون
• الهاتف: +972 50 902 5852
• البريد الإلكتروني: oreldirot@gmail.com

نشر بيان إتاحة الوصول

حُدّث بيان إتاحة الوصول بتاريخ 19/02/2024.